欢迎访问成都市远杰科技发展有限责任公司官方网站!

—— 免费拨打官方服务电话 ——

13408681116
028-62124646
联系我们
咨询电话
028-62124646
电话:13408681116
邮箱:372142530@qq.com
地址:成都市武侯区长寿路12号
当前位置: 首页  >  行业新闻 >  IT外包服务大势所趋
IT外包服务大势所趋
作者:IT外包服 发布日期:2018-05-09

            IT外包服务大势所趋 

      目前IT服务在整个IT市场中,排名仅次于IT硬件的第二大领域;但在激烈的竞争中,留住客户并持续获得收益成为IT外包服务商面临的巨大压力,低效率的服务交付模式迫使服务组织必须进行变革。

      简单的说,传统IT运维服务,需要向对用户、对业务提供优质服务的IT运营服务转型升级,那么问题来了具体往哪个方向创新升级呢?往生产率、生产效益、服务质量等维度进行提升,为企业创造更多收益。基于此,传统的IT运维将面临更多挑战,除了需要保证基础设施的稳定、安全、可靠运维,更要考虑更多地面向业务、面向用户提供服务。

IT外包服务如何完美升级?

如何实现IT外包服务从传统运维到运营的完美升级呢?毋庸置疑,IT运营相比传统IT运维来说,更加关注用户和业务,追求效率、收益和体验的多重提升。不去模仿所谓的IT服务管理体系和工具开始,走自己创新探索之路。 以E客为例,看看他是如何提升自身服务技术水平,加速业务部门的高效运转,服务好用户,赢得口碑的。96%全国覆盖范围,通过平台化的服务工具,以及庞大的“E客”技术工程师集群,为各企业提供一站式IT服务解决方案,满足各类用户需求,目前已为多家企业提供专业的IT外包等相关服务。

企业IT服务由于其线下的服务交付很难控制,而线上服务远远不如普通的购物等服务需求容易描述和选型,只有真正从用户需求出发,解决用户实际痛点才是当前亟待解决的。诸如企业用户的成本控制、业务形式、人员数量和IT环境等等,每家用户都有自己的个性需求和通用需求。通过结合实际需求的服务水平控制管理工具,服务过程的线上和线下管理,工程师团队内部的知识与服务管理等等,这才是像E客这样IT外包服务企业创新升级的精髓所在。

这是一个万众创新的好时代,但同样也面临着严峻考验,企业需要使用最少的人力成本产出更大的经济价值,这就意味着保持核心竞争力是中心,提高工作效率是保障,将非核心的IT服务外包出去,也是企业的明智选择;无论是现在还是未来,IT外包服务都是大势所趋,融合+改变-创新升级路走起!

 7.png

相关产品推荐
在线咨询
客服电话
返回顶部